🌿 Code de déontologie du massage bien‑être (synthèse fidèle aux textes FFMBE)

1. Champ d’application

Le code rassemble les principes éthiques communs aux métiers du massage bien‑être.

Le massage bien‑être est un accompagnement par le toucher, visant à favoriser et optimiser le bien‑être global du client.

Il ne relève pas :

- du modelage esthétique,

- ni du massage thérapeutique (réservé aux professionnels de santé).

2. Bienveillance et probité

La praticienne agit avec :

- bienveillance,

- honnêteté,

- respect des spécificités physiques et psychologiques du client.

3. Non‑discrimination

Aucun refus de prestation ne peut être fondé sur :

- l’origine,

- le sexe,

- l’orientation sexuelle,

- l’âge,

- la religion,

- la condition sociale,

- le handicap.

Une spécialisation (ex : femmes enceintes, sportifs, enfants…) est possible si elle est clairement annoncée.

La barrière linguistique peut justifier un refus si elle empêche une analyse correcte des besoins.

4. Formation et champ de compétences

La praticienne doit :

- avoir une formation d’au moins 300 heures, conforme au référentiel métier,

- informer clairement le client de sa formation,

- ne pas entreprendre de services pour lesquels elle n’est pas formée,

- orienter vers un professionnel de santé si nécessaire.

5. Respect de la vie privée, pudeur et intimité

La praticienne doit :

- respecter la pudeur du client,

- adapter le drapage,

- permettre au client de garder les vêtements qu’il souhaite,

- garantir un espace d’accueil propre, sécurisé et respectueux.

6. Hygiène et sécurité

La praticienne doit :

- respecter une hygiène personnelle irréprochable,

- maintenir un espace propre,

- éviter toute pratique dans des conditions pouvant nuire à la qualité du soin.

7. Intégrité et transparence

La praticienne doit :

- s’identifier clairement,

- éviter toute fausse représentation de ses compétences,

- ne pas promettre d’effets thérapeutiques,

- afficher ses tarifs et modalités de manière transparente.

8. Limites professionnelles

La praticienne :

- ne doit pas exercer sous influence (fatigue extrême, maladie, substances…),

- doit refuser toute demande sortant de son cadre professionnel,

- doit respecter strictement la nature non sexuelle du massage bien‑être.

🌿 Politique de Confidentialité — Bullez'n

1. Données collectées

Dans le cadre de mon activité de bien‑être, je collecte uniquement les informations nécessaires pour assurer un accompagnement juste et personnalisé :

Nom, prénom
Email, téléphone
Informations liées à la prise de rendez‑vous
Notes de séance (ressenti, tensions, besoins exprimés)
Données de facturation

Aucune donnée médicale au sens strict n’est collectée, sauf si tu choisis de me les communiquer.

2. Finalités de la collecte

Les données sont utilisées pour :

gérer les rendez‑vous et échanges
personnaliser les séances
assurer le suivi du parcours bien‑être
établir les factures obligatoires
respecter mes obligations légales

3. Base légale

Le traitement repose sur :

l’exécution du contrat (prise de rendez‑vous, séance)
mon obligation légale (facturation)
ton consentement (notes de séance, informations sensibles)

4. Durée de conservation

Données administratives : 3 ans après le dernier contact
Notes de séance : 2 à 5 ans maximum
Factures : 10 ans (obligation comptable)

5. Sécurisation des données

Je mets en place des mesures simples et strictes :

ordinateur protégé par mot de passe
stockage sécurisé hébergé en Europe
accès réservé uniquement à moi
documents papier conservés dans un espace fermé

6. Partage des données

Les données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises uniquement :

aux services fiscaux (facturation)
à mes prestataires techniques sécurisés (agenda, hébergement)

Tous sont conformes au RGPD.

7. Tes droits

Tu peux à tout moment :

accéder à tes données
demander leur correction
demander leur suppression
t’opposer à leur traitement
demander leur portabilité

Pour exercer ces droits : bullezenmassages@gmail.com

8. Responsable du traitement

Virginie — Bullez’n
Bernex, France
Email : bullezenmassages@gmail.com

9. Esprit de confidentialité

Chaque information confiée est accueillie avec respect, douceur et discrétion. La confidentialité fait partie intégrante de mon éthique et de ma pratique.

10. Mises à jour

Cette politique peut évoluer pour rester conforme aux lois en vigueur. La version la plus récente est disponible sur demande.